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捷星亚洲服务态度令人失望

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10月18日,与朋友高高兴兴乘搭捷星亚洲航空3K518航班从曼谷回国,抵达樟宜机场后发现我的行李箱严重损坏,无法再使用,于是到机场旅客服务处登记。服务员办妥手续后,告诉我捷星亚洲会联络我。

到了10月28日,我仍未接到任何消息。于是根据机场旅客服务处登记打印的报告上的联络号码,打了将近10通电话给捷星亚洲,但不是电话不通,就是进入电话录音,三转四转,终于接通,接线员又推说不是其部门处理。

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