谭慧娴:移民局尽力满足各语言服务需求

我们对曾女士最近在移民与关卡局遇到的不便感到遗憾。我们已经同曾女士联系上,解决了她的关切。

我们也向读者保证,移民与关卡局致力于提供卓越的服务,并期望我们的官员为民众提供服务时,保持最高的专业水平。在条件许可的情况下,我们会尽量协助那些要求用除英语以外其他语言沟通的民众。

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