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芽笼综合诊疗所服务有待改进

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去年11月底,我打电话去芽笼综合诊疗所预约医生看胃病,被转接到答录系统,要我留下信息。下午再打,仍然是同样的答录系统,只好留下我的名字、电话号码,说要预约时间。过了好几天,仍杳无回音。

12月4日,我只好提早去排队看医生。医生给了信件,叫我去预约房预约到医院做检查。那里的护士说,要一个星期后才能让我知道预约医院的日期和时间。她复印了我的信件,要了我的手机号码,就叫我回家。过去都是马上向医院预约的,最多是等一会儿就知道预约日期和时间,我问她为何做法有变,她说这是新规定。没办法,我只好回家。

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