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交流站:银行靠交易错误赚利差不道德

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我是渣打银行priority banking客户,4月9日在日本北海道希尔顿酒店,信用卡被错误扣除19万8632日元,渣打换算成新元是2530元,高于市场当天的兑换率2439新元。

9日当天,我打电话给银行,说这是错误交易,通知银行暂时冻结我这张信用卡,银行同意并帮我终止交易。可是月底看账单时发现金额是2333新元,而银行收取我的金额超过190新元。银行明知这是一笔错误交易,却还赚取汇率。

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