交流站:注册改名 家中电话失灵

我们在5月2日向新电信申请付费电视配套,家中电话本来是用我的名字注册,申请付费电视配套时就一起改换我先生的名字注册。

现在观看付费电视没有问题,可是家里的电话却不能用了,打不出去,也无法接听来电。

我拨打新电信服务热线1688询问,但根本无人接听。我们到签约的门店去查问,店员口头上答应帮忙,最后也是不了了之。

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