交流站:储蓄银行服务待改善

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读了5月12日《联合早报·交流站》杨一帆读者的投函《银行靠交易错误赚利差不道德》,想起不久前笔者在储蓄银行面对的不良服务,不吐不快。


笔者虽不是Priority Banking客户,但至少是长期客户。1990年代初,储蓄银行到笔者就读的小学,为每一个小一学生开设户头,笔者就养成储蓄的习惯,从未关闭该户头。


至今为止,笔者的存折只出现过一次“CSL”,意即银行把多项交易记录浓缩起来,统一显示。

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