我是一家资讯科技企业的管理者。对于政府正在推广智慧国的政策,我是持肯定态度的,但是智慧国的宗旨和实行过程出现了一些偏差,这里提出来讨论。
目前,各个政府部门都有自己的网站,例如国内税务局、中央公积金局等,以及政府招标网站Gebiz;其他如公立大学、科研机构、政联企业等的网站,则运行于不同的网络平台上。政府网站可以使用个人政府电子密码(Singpass)或商业政府电子密码(CorpPass)登入,其他机构的网站则完全不与电子政府关联。
这个问题已经导致巨大的网络资源浪费,因为不论是自行开发的平台或使用第三方平台,都是一笔不小的开支,尤其是第三方平台。第三方平台多由私人公司提供,开发水平参差不齐,给使用者带来许多不便。除了要记住不同网站的登入用户名和密码,第三方平台为了网络安保,还增加了许多用户身份认证程序,包括多层认证、须定期更改密码、手机认证等,这给用户带来很多不便。不同机构的网站在不同平台上运行,使用者须逐个网站登入查看,让人疲于奔命,也浪费人力资源和时间。