交流站:感谢表扬昇菘收银员

感谢洪德生先生于6月14日投函《联合早报·交流》言论版,赞扬我们的同事苏丽莲女士。苏女士自2012年加入昇菘,就一直担任收银员。我们很欣慰她能主动去关心洪先生,让洪先生在昇菘购物能感到温馨。

近年来,我们借助科技推行了“混合式自助付款”服务,收银员为顾客扫描和装袋商品后,顾客才到付款机前自助付款。由于顾客需要时间熟悉和适应新的付款方式,因此公司也叮咛前线人员务必要多加留心,协助顾客顺利地付款,提醒顾客要记得收取零钱。

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