交流站:星和应朝无纸化目标迈进

一个朋友因为要出国,通过星和的网站购买了一张手机芯卡(SIM card),准备在樟宜机场领取。他在购买芯卡后,收到星和通过电子邮件发来的电子版(PDF)凭单。6月22日,受朋友所托,我打电话给星和,询问领取芯卡时,是否须带上打印出来的凭单。

客服人员说,必须把凭单打印出来,才能领取芯卡,不可以通过智能手机或平板电脑让在场的职员看电子版凭单。

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