交流站:七个新频道满足订户需求

我们认真看待客户的反馈。我们已经联系黄先生,以提供帮助和处理他的情况。我们也想借此机会,针对客户对我们平台停止探索网络(Discovery Networks)频道的关注作出解释。

对于我们不再广播探索网络的频道,我们和黄先生一样感到失望。在与探索网络的续约谈判中,我们致力于谈成一项协议,以便让我们的客户能以可持续的价格享受相同的内容。令人遗憾的是,鉴于探索网络在谈判中的立场,若同意他们的条款,意味着这些额外成本将会转嫁给我们的客户;这种做法是不可取的,必须避免。

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