交流站：新捷运须改善待客之道

7月2日我在淡滨尼天地上了293号巴士，前往淡滨尼45街。平日巴士到了淡滨尼转换站，车长通常会把巴士停在泊车处等待片刻，然后才继续余下的车程，原因是未到开车的时间。7月2日这一趟巴士也不例外，可是等了片刻，车长叫我下车转乘下一趟293号巴士，他说了一个我完全听不明白的理由。

他一直催促我下车，要我跟他走去293号候车处，说会告诉下一趟巴士的车长。我问他我的车费要怎么算，因为如果再上车触卡，就必须多付一次钱。他只说，即使我坐足全程，也只是付1元4角。

他把我带到293号候车处，叫我站在队伍前面，再一次说会帮我告诉车长，然后转身走开，后来也不见踪影。下一趟293号巴士到来，我把情况告诉他，他说他无法知道上一趟车的车长有没有帮我取消车费。我因为不想争论，上车再触一次卡。