交流站:服务失误导致账单错误

账单出现错误,服务不周到,以致林先生非常不满,这是可以理解的,我们愿为此致以诚挚的歉意。

林先生是在今年4月针对他的订购计划提出询问。在管理他的账户时,我们的员工意外地启动了一个新的订单,导致林先生的账单出现出乎意料的金额。在检讨了我们的工作流程后,我们已设定额外机制,防止事件重演。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

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