我家有两台电视机，一台用了三年，需要室内天线才能接收数码电视信号；另一台用了五年，需要数码机顶盒及室内天线。
为了收看数码电视频道，我向一家相熟的电器店买了一个室内天线，也向店员请教如何安装才能收看数码频道。回家后，我按照方法安装，搞了老半天都无法调到数码频道。
我曾三次拨电1800-388-4357，寻求协助，却得到同样的答案，要我根据新传媒广播的调校数码电视频道的视频，自行解决。但是，我试了很多次都不行，只好搁置。
如今，眼看类比信号终止的期限越来越近，便到三家大型电器行询问。有的店员对我的询问支吾以对，一味向我推销他们的新电视机，说我五年前买的电视机，就算安装了机顶盒和室内天线，不久后可能也会出问题，倒不如趁这个时候换数码电视机。
有的店员则很好，知道我们退休人士能省则省，就教我如何调校接收数码频道。不过，他们也提醒我，电视机生产商每年都推出新产品，每一批电视机的系统设置和功能也许有些不一样。他们给我一本如何调数码频道的小册子，我按照小册子所说的方法做，但依然不得要领。
我相信那些尚未转换到数码频道的国人，有不少和我一样面对困难。也许有关当局或新传媒可以同基层组织合作，安排基层领袖或义工帮助面对困难的家庭。
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