交流站:安排义工协助调校数码电视频道

我家有两台电视机,一台用了三年,需要室内天线才能接收数码电视信号;另一台用了五年,需要数码机顶盒及室内天线。

为了收看数码电视频道,我向一家相熟的电器店买了一个室内天线,也向店员请教如何安装才能收看数码频道。回家后,我按照方法安装,搞了老半天都无法调到数码频道。

我曾三次拨电1800-388-4357,寻求协助,却得到同样的答案,要我根据新传媒广播的调校数码电视频道的视频,自行解决。但是,我试了很多次都不行,只好搁置。

如今,眼看类比信号终止的期限越来越近,便到三家大型电器行询问。有的店员对我的询问支吾以对,一味向我推销他们的新电视机,说我五年前买的电视机,就算安装了机顶盒和室内天线,不久后可能也会出问题,倒不如趁这个时候换数码电视机。

有的店员则很好,知道我们退休人士能省则省,就教我如何调校接收数码频道。不过,他们也提醒我,电视机生产商每年都推出新产品,每一批电视机的系统设置和功能也许有些不一样。他们给我一本如何调数码频道的小册子,我按照小册子所说的方法做,但依然不得要领。

我相信那些尚未转换到数码频道的国人,有不少和我一样面对困难。也许有关当局或新传媒可以同基层组织合作,安排基层领袖或义工帮助面对困难的家庭。

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