交流站：医院一直有为病人提供最新信息

我们感谢林女士的反馈。

林女士在医院紧急部门登记时，已得知须等候两到三个小时，因为紧急部门的会诊是根据病人病情的紧急性和复杂性而定。在完成眼睛检查后，我们告诉她情况稳定，也不紧急，要为她安排下一周的星期一到眼科诊所的门诊预约。林女士也可以选择当天由紧急部门的值班眼科医生检查，并告诉她预计须等候的时间。她选择等待当天值班的眼科医生做检查。

由于值班医生当时在另一家公共医院即将完成工作，所以我们不断通知林女士会延误和须等候更久。她有收到这些信息，最后也进行了检查，并在安排复诊预约后出院。