交流站：病患可要求以熟悉语言沟通

我们感谢黄女士的反馈，这让我们可以进一步改善病人在新加坡中央医院的体验。

病患预约到内窥镜中心（Ambulatory Endoscopy Centre）手术前，通常会先登记，然后才进入术前诊室准备进行内窥镜手术。在内窥镜检查之前，病患的医生会在诊所取得他的同意。抵达内窥镜中心时，我们的职员会为病患登记，若有需要，会协助病患填妥保健储蓄或保险申请表格。

在准备内窥镜检查时，患者被带到术前诊室，我们的护士会确保病患签署的手术同意书正确有效。他们也将详细过一遍检查清单，以确保病患适合内窥镜检查。这些检查是必要的，以保障病患的安全，同时确保病患知道要做什么手术，并且确认有人在手术之后陪伴他们回家。