我是一名退休老人，政府的社保援助计划（CHAS）卡给我们提供了许多医药津贴，节省了许多开支。然而，一些医疗业者却趁机从中获利。
10月31日，我的牙齿有些不舒服，通过电话预约全民牙医（Q&M）后港分店当晚10时看牙医。
看了牙医后结账时，我向收银员出示CHAS卡，但那名牙医立即说我的卡不能用，因为我今年已经用了超过两次。我感到很奇怪，因为她刚从诊室出来，尚未查阅任何资料，怎么就一口断定我今年已经用了两次CHAS卡。
我很肯定地告诉她，我今年只用了一次。收银员在电脑上查询后，却告诉我系统故障，当晚无法拿到CHAS津贴，只能隔天再处理。她说，只要隔天成功拿到津贴，就会把钱退还给我，但我当下须以现金支付全额费用，不能用电子转账或信用卡，因为只有这样，当他们成功取得津贴后，才能退还现金给我。
接下来几天，我不断打电话查询，但得到的答复总是：“CHAS津贴必须通过会计部门申请，一旦申请获准，我们会打电话通知你。”
我不想干等，于是上网登录我的CHAS户头，赫然发现他们当晚就已成功拿到津贴。
牙医扣着几十元医药津贴不退还，让人难以置信。希望有关当局和全民牙医能查清楚，还我一个公道。
赞
