我们感谢蔡先生在报章的投函,并已联系他说明我们的漫游服务。
蔡先生在抵达深圳并连接到当地的移动网络后,尽管收到系统自动发送的短信通知,但他并没有关闭手机的数据漫游(data roaming),因此产生了按使用量付费(pay-per-use)的收费。
对于希望在海外使用数据流量的客户,我们建议他们签订数据漫游配套。对于蔡先生来说,只须支付20元,就可在30天内享有1GB的数据流量。这个ReadyRoam数据漫游配套覆盖中国以及其他17个地点,可在出国前或甚至在旅途中,通过My Singtel应用订购。
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