交流站:银行信用卡年费豁免申请不安全

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我持有新加坡储蓄银行发出的信用卡多年,每年信用卡账单都会征收一笔年费。过去,信用卡持有人只要通过手机短信,就可以申请豁免一年年费。今年星展银行停止这个方式,改用上网申请。

前几天,我收到星展银行寄来的11月信用卡账单,我须付年费和消费税。我打电话到星展银行信用卡部门,电话录音指示我到go.dbs.com/sgdigiservices网页申请。我键入上述网址,网页打开,要求我提供提款卡的八位数字编号,又要求我提供六位数的密码。

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