公共巴士为公众提供了许多便利，是日常生活中不可缺的公共交通。我有一些观察想要向巴士公司反馈。
一、规定巴士车长在驶入车站时，尽量靠近路堤，方便乘客上下车。有许多年长者行动不便，拄拐杖走路不利索，有些巴士靠站时，离开路堤有一段距离，车子与地面也有高度落差，有时看见老人家怕跌倒，紧抓住门边扶手挣扎跨下去，替他们捏一把冷汗。
我腿比较短，当巴士靠站却不靠近路堤时，我必须从出口跳下路面，再走上路堤。这种情况常常发生，很是懊恼。
二、现有的轮椅道巴士都是手拉式的平台，经常看到有些年龄偏高的车长很吃力地弯腰，放下和收回轮椅道平台。现在坐轮椅者乘坐巴士已经很常见，巴士公司应采纳科技来改善作业方式，把手动式轮椅道平台改为机械式。这既能减轻车长的工作，也能提高行车效率。
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