交流站：站长的话

近期《交流站》接到不少读者来函向新加坡邮政公司反馈，有的指自己投寄的信件遗失，有的则指收不到信。新邮政一一跟进，并作出答复。

然而，新邮政似乎未能及时改善邮递服务。宏茂桥5道第179座居民1月28日在社交媒体面簿贴文说，在组屋楼下垃圾桶里发现数十封未拆的信件和包裹，当中还包括卫生部的社保援助（CHAS）信件和陆路交通管理局的信件。

据报道，发现信件的居民上周网购了一些东西，包裹邮寄状态显示已送达，但自己从未收到包裹。她还说，半年前就察觉信件和包裹被丢进楼下垃圾桶。