交流站：巴士服务可靠度框架提高服务水平

陆路交通管理局于2014年推出“巴士服务可靠度框架”（Bus Service Reliability Framework），以确保巴士服务更准时和更可靠。根据巴士服务可靠度框架，巴士车长会调整行车速度，以确保巴士之间相隔的时间更有规律，尽量减少巴士同时到站的情况，提高巴士服务的可靠度。尽管巴士在交通良好时加快速度或许可让乘客提早到达目的地，但根据巴士时间表规划行程的其他乘客却可能错过该趟巴士，而须等候更久。

巴士时间表和行车时间是根据个别巴士路线的特点，例如乘客的乘车习惯和巴士路线的沿途交通情况而设计的。为确保巴士服务能继续满足乘客的需要，巴士业者会定期检讨及更新巴士时间表。例如，新捷运（SBS Transit）目前正在检讨旗下21号巴士服务的时间表。

陆交局会继续与所有巴士业者合作，确保巴士时间表根据当时的实际情况不断更新。我们感谢蔡先生给我们机会澄清。