交流站：人力部为报案客工提供援助

曾先生在投函中声称，人力部没有向一名陷入困境的外籍工人提供援助。

曾先生的说法是不准确的。人力部在2月20日尝试联系曾先生，以了解更多这起案件的细节，但他拒绝与我们沟通。

那名外籍工人于1月29日向人力部寻求协助，以索回她支付给一家新加坡职业中介的全额中介费。说她被告知她只能索回一半中介费的说法是错误的。人力部调查官员告诉她，人力部将调查此案，包括她要求的中介费全额退款。