交流站:新电信服务待提升

我想对新电信的服务提出一些疑问和反馈。

家里的无线网络和电视收讯从3月26日开始不稳定,断断续续,28日彻底中断,电视、无线网络和住家电话都受影响。我致电新电信,客服说可能是路由器坏了,要我到服务中心换新的。我两次到服务中心更换路由器,但问题还是没有解决。

我再次打电话求助,新电信安排技术人员在30日上午上门,检查后发现是NetLink Trust的信号不稳定,必须由该公司派员检查和维修。新电信人员通过系统快速为我提出了申请。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

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