交流站：客户宜清楚填写完整邮寄地址

新邮政感谢敏女士和张先生提醒我们注意有关问题。我们已调查了这些事件。

根据我们的记录，敏女士包裹的寄件人在第一次寄出包裹时，并没有写明单位号码。所有地址不完整或难以辨认的邮件，新邮政都会给指定邮寄地址拍照留证，然后将其退还给发件人。我们的记录确认了这一点。

我们已联系敏女士，并同她分享我们的调查结果，她也同意寄件人在第一次寄出包裹时，确实提供了不完整的地址。