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申请财路表格频频寄失

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我和同事在今年3月29日通过吉宝电力(Keppel Electric Pte Ltd)的网站,签订了为期三年的电力供应合同。

我们两人分别在4月初寄出我们的财路(Giro)申请表格。5月中我拨通吉宝电力的服务热线,询问我和同事的财路申请情况。客服人员却说“电脑系统上并没有记录到你们的财路申请”。我说不可能我们两人寄出的申请表格,吉宝电力都没收到。对方建议我们再寄一份新的申请表格。

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