交流站:提升至星和光纤服务更实惠

韩先生上个月到一家星和门店,申请将他的电缆电视提升至光纤。在他签署提升配套前,我们的工作人员向他解释了服务协议的关键条款及条件,包括提前解约收费(Early Termination Charges)的计算方式。完整的服务协议隔天通过电子邮件寄给韩先生。

我们向韩先生保证,星和遵循电信法的指导原则,这包括对于提前解约收费的指导原则。根据指导原则,超过三个月的合同提前解约的收费应逐月减少,收费将最终用户服务协议剩下多少个月纳入计算。因此,客户在合约期末取消配套所须缴付的费用,与在合约刚开始时取消配套的客户所须缴付的费用不同。请订阅或登录,以继续阅读全文!什么是早报订户新闻

LIKE我们的官方面簿网页以获取更多新信息

1