交流站：以诚意平息促销风波

华为公司刊登广告，宣传将在7月26日至28日，连续三天举行周末特别促销活动，让50岁及以上的新加坡公民或永久居民，以54元购卖该公司的Y6 Pro 2019手机。

根据《联合早报》报道，7月26日当天全岛出现万人争购54元特价手机的“盛况”，场面混乱，必须动用商场保安人员及警察来维持秩序。出现这样的场面，相信华为高层管理人员始料未及。依笔者浅见，华为这次促销活动犯了三大错误：

一、广告列出全岛27家华为经销店，将在这三天售卖优惠手机。当天却临时有10家经销店全天关闭，造成有心购买的年长者扑空，只好赶到其他经销店。这给他们带来行动上的不便，时间上的损失，错失购买手机的良机，愤懑之情油然而生，在所难免。