交流站：食阁员工态度待提升

11月24日傍晚到宏茂桥城（AMK hub）逛逛，顺道去职总富食客解决晚餐。

我太太一向对味精敏感，所以我们多数光顾不使用味精的老火汤。我点了两碗汤和白饭后，发现没有辣椒，便问站在收银机旁的员工：“老兄请问还有没有辣椒？”他回答说“我只有两只手”。

我当场楞住，他怎么用这种带骨的语气回应顾客，态度非常不好。为什么不能好好说话，一句“请等等”不会更有善意吗？如果遇到外来旅客，这种服务态度岂不有损本地服务业的声誉？