交流站：复诊预约效率下降

以前到新加坡中央医院看妇科医生，付款和预约都直接在柜台办理，很方便快速。2018年医院换了程序，病人得留下复诊卡，等医院寄回复诊卡才知道何时复诊。2020年，护士说又换了程序，病人不必留下复诊卡，院方过后会发短信通知复诊时间。

1月22日，我到中央医院妇科做检查，当晚8时收到通过手机短信发来的账单。31日上午见了医生看过报告，使用医院大堂的自助机支付医药费用，下午1时30分左右收到短信，通知下一次的检查日期和时间。然而，到了2月底，我还没收到短信通知我何时看医生。

除了我，是不是还有其他病人也得不到通知？我的英文不灵光，很难通过复诊卡上的电邮地址或电话查询，我只想知道看医生的日期。