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交流站:表扬职总接线大使

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我要向全国职工总会接线大使爱丽沙女士(Miss Chee)表达最深切的谢意。

5月9日上午,我有一些关于申请补贴的问题致电职总,爱丽沙接听了我的电话。她语调亲切,每个细节不厌其烦地详尽解释,甚至我联想不到的方方面面,她都加以补充和耐心给予提点。

说实话,网上这么繁杂的官方词语,对许多上了年纪又不谙英语的自雇人士来说,的确难以清楚了解。爱丽沙帮助我克服了这一点。当我气馁想放弃时,她以华英双语配合,尽力鼓励我,给我希望。最让我感动的是她那一句:“不要担心,我会帮你到最终。”

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