办理银行事务的无助感

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读了《联合早报·交流站》8月22日刊登的钟伟杰读者投函《到银行办事的无助感》,我也有同感。

我收到储蓄银行8月13日发给我的支票簿,可是我还没用完现有的支票簿。去年,尽管我没有提出要求,储蓄银行却发了一本支票簿给我,并从我的户头扣去10元。如今,我手上共有三本支票簿。

我去电储蓄银行,要求取消10元收费,获知必须前往柜台办理。问题是,为了那10元,又得花我半天的时间。

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