ActiveSG退款申请需六周完成

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谨答复《联合早报·交流站》于10月31日刊登的陈国伟读者投函《为何ActiveSG退款这么难?》:

由于ActiveSG每天要处理大量的预订和申请,所以我们希望陈先生能够理解与忍耐。

所有退款申请大约需要六周时间才能完成。陈先生的退款申请于9月18日获得批准,他的ActiveSG电子钱包余额已于11月2日存入其银行户头。

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