冠病疫情推动了数码化转型。这是一股全球同步数码化的趋势,因为病毒打断人与人的接触,使得人们必须更多地转向使用数码渠道。
在工作和学习中,许多人居家办公或上课,家中必须订购互联网接驳服务,必须有电脑及其他周边设备,必须使用视频会议平台、虚拟专用网(VPN)等,以便接入公司或学校的网络。
在生活中,由于很多面向客户的服务柜台暂停,因此人们必须转而上网办理许多事务。即使现在客户服务柜台重开,也因为安全距离措施和人数限制,每天能服务的客户数量有限,上网办理还是最省时省力的办法。
请订阅或登录,以继续阅读全文!