没有手机如何使用旅游消费券？

刚收到政府寄来的“重新探索新加坡”消费券，很是高兴。然而，我的老母亲没有手机，这是不是意味着她不能申请电子政府密码（SingPass）？

我打新加坡旅游局热线电话1800-2828-228询问，接线员叫我打SingPass热线66430555。很遗憾的是，电话响了许久都没有人接听。

希望有关部门可以针对没有手机的老人，如何使用旅游消费券作更多解释。