数码化加点人情味

冠病疫情暴发，加速各行各业数码化。科技日新月异，对天天接触手机电脑的年轻人不是问题，但对一些中老年人而言，先别说跟上科技发展的步伐，就连如何基本掌控电子设备都成问题。

我国社会素来讲究饮水思源，关爱建国和立国一代，坚持不让任何一个国民掉队的社会原则。然而，这数码化转型似乎有些操之过急。前阵子的电子账单取代纸张账单，一封来信就搞到一些年长者不知所措，后来的无支票转账又把他们折磨得心神不定。如今发出的“重新探索新加坡”消费券，更是让一些老人可望而不可及，要他们用SingPass兑换，其实是等同于把个人隐私交到第三者手中。

我曾经帮一个年长者申请免除去纸张化账单，她要把SingPass密码告诉我。我告诉她不需要，并且提醒她千万不能随便告诉他人自己的SingPass密码。她很气愤地说，现在政府部门什么都要SingPass才能做，她自己不懂得用电脑，不给人SingPass密码就什么都做不了。我为之语塞，只能点头附和。不过，我担心这一小部分的年长者，倘若遇到心怀不轨之徒，会不会连棺材本被盗走都不知道。