为何新能源拖欠用户押金？

因为种种原因，我们过去两年搬了三次家，每次搬家免不了要跟新能源接洽，关闭旧地址的水电供账号和在新地址开新账号等。

去年最苦恼的事情就是为了退还押金，跟新能源接洽了无数回。然而，他们内部协调一拖再拖，以致最终每次都得我们亲自去大巴窑向新能源取回押金，好像上门讨债似的。

时隔一年，最近搬了新家。搬迁之前，我亲自到新能源办理关掉水电供账号的手续，提供新地址，并且让新能源直接转账到我们的银行户头。水供部分很快就处理好，可是电供部分等了很多个星期都没有下文。