朱劲锟

3月3日，我姐姐到莱佛士医院做身体检查。数天后，医院通知她，说她的肺有白点，医生须要跟她会面详谈。

3月11日下午，我姐与医生见了面，医生建议她找专科医生做进一步检查，并说他会安排专科组跟她预约时间。数天后，我姐没接到专科部门的电话。16日，我的侄女打电话到莱佛士医院肺专科部门询问，对方回电说会与我姐联系。可是到了19日，肺专科部门还是无声无息。

我打了数通电话到肺专科部门询问，总是没人接听，最后别无办法，拨总线问个清楚。不到一个小时，医院来电说肺专科部门会联系我姐。

20日中午，得知肺专科部门还是没有联系我姐，这让她越来越担心自己的情况。我再致电肺专科部门询问，还是没人接听，只好再电询总线。过后院方来电，说已把我的问题转发肺专科部门，他们不联系我姐，她也没办法。

莱佛士医院是出名的私人医院，为什么服务这么差？专科部门的电话老是没人接，也不联系病人跟进情况。