郑斌辉：认知失调，谁对谁错？

最近本人有机会参与研讨会，发现一些心理学的现象，很感兴趣，深入研究后，发现还蛮博大精深的，想跟大家分享。

相信每个人都会经历过类似情况。一群人在讨论事情，刚开始都还客观地商讨，有来有往，交流意见。随着时间的过去，不知不觉地开始意见不合，逐渐温度上升，参与者越来越坚持自己的意见，也想尽办法推翻对手的看法。

在这种情况下，旁观者不难发现，争论者不单坚持己见，也会渐渐地闭耳不听对方的论点。不管对方的论点多客观，多有理，都无法接纳。一心只想在辩论中取胜。在心理学领域，这个现象被称为认知失调（cognitive dissonance）。