从9月1日起,保险公司必须在汽车保险到期30天前提醒保户续约。如果保户没有在保单生效前付清保费,便不受保单保障。
新加坡普通保险协会(General Insurance Association of Singapore)今天宣布对现有保费收取框架(Premium Payment Framework)作出一系列修订和调整,以提高普通保险的保费收取效率,减少保险公司和保户由于拖欠保费引发的索赔纠纷。新框架今天起生效。
此次调整内容涵盖汽车、旅游和商业保险等,对原有条规做出更清晰的界定。
以旅游保险为例,新框架规定,当保户通过网络平台或AXS自动化服务终端机购买旅游保险时,保单在保户成功付款后才会生效。如果保户因银行户头余额不足等原因付款失败,保险公司没有义务提供保障。
面向企业或政府机构的商业保险,仍然保留60天宽限期,保户可在保单生效后的60天内付清保费,同时也要准备好采购流程所需文件。
为避免因保户在更换保险公司时隐瞒信息引发的纠纷,新框架也要求保险公司在提供新保单前,向保户的现任保险公司确认相关信息,获得对方提供的确认函。
由普通保险协会和新加坡保险经纪协会(SIBA)制定的保费收取框架最在2005年推出。为确保框架跟上本地保险业的发展与变化,由两家协会和新加坡金融管理局代表组成的工作组从2014年起展开检讨工作,并在经过探讨和公众咨询后修订框架内容。
普通保险协会首席执行长赵清标说:“修订保费收取框架的重点,是为所有相关者提供确定性,让公众更清楚地知道保单何时开始和结束,也为普通保险业者提供更清晰的指引。”
公众可上网www.gia.org.sg/pdfs/ppf/ppf_revised_faqs.pdf了解新框架详情。
