视客户健康为己任 他赢得零售业卓越服务超级星奖

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获得零售业卓越服务超级星奖的林宗能(左),会定期联系向他购买药物的慢性病患者,了解他们的病况。(梁伟康摄)
获得零售业卓越服务超级星奖的林宗能(左),会定期联系向他购买药物的慢性病患者,了解他们的病况。(梁伟康摄)

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许多慢性病患者经常忘记吃药或在不舒服的时候才服药,药剂师林宗能担心他们的病况,于是定期联系向他购买药物的慢性病患者,了解他们的健康情况并适时提供医药建议。

这种把客户健康视为己任的精神,让他赢得这届零售业卓越服务超级星奖。

今天共有2907名优秀的零售服务人员在零售业卓越服务奖颁奖礼上获得嘉奖。当中有436份卓越服务星奖、839份金奖和1632份银奖。赢得超级星奖的林宗能(30岁)可说是全场的总冠军。

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