北京南站多趟高铁列车昨天发生罕见大停运和晚点,超过50趟往返北京、青岛、上海等地的班车受影响,大批旅客滞留在候车大厅,北京南站临时开放多个退票窗口接应。


根据北京南站公告,昨天共有45趟高铁因“京沪高铁设备故障”停运,其中目的地以上海虹桥和青岛为主,也包括福州、吉林、杭州东等地区,多趟列车也受影响并大规模晚点。


北京铁路局昨天发布消息称,京沪高铁廊坊至北京南之间前晚11时04分发生设备故障,从杭州东开往北京南的G40次高铁在运行途中,被大风刮起的彩钢板撞击并发生故障。


临时开放28个退票窗口


列车恢复运行不久后,北京铁路局又发布消息说,昨天早晨7时许京沪高铁北京南至廊坊之间再次发生设备故障,导致部分列车晚点,至上午10时才排除故障,逐步恢复列车运行。


本报记者昨天下午3时抵达北京南站,候车大厅仍然人满为患,车站列表显示超过20趟列车还处于“晚点未定”状态。根据《北京青年报》报道,北京南站临时开放28个退票窗口专门为旅客退票。


大部分“停运”列车的乘客已办理改签或退票,但大批“晚点”列车的旅客仍滞留在候车检票处,多人也在候车厅其他角落坐下来等候,期盼受延误的列车早点开启。


受影响的乘客陈先生(53岁)向本报透露,他原本应该乘坐下午1时20分前往青岛的列车,上午11时抵达北京南站后看到列车延误的消息。


他说:“这里网络太差,我查看不了回家的飞机票。我已经等了五个小时,列车还是‘晚点未定’的状态,又可能随时可以走,所以我一直在这里坐着看班列消息屏幕,不敢离开。”


陈先生表示,他每个月都会来北京出差一两次,“第一次碰到高铁大规模晚点,坐飞机遇过晚点,坐高铁真是意料之外。”