滴滴在检查组进驻当天宣布 投入2800万元加强客服建设

中国交通运输部等10个部门组成的检查组昨天进驻最大网络召车公司滴滴出行，开展安全专项检查。滴滴创始人程维同日宣布，平台将新投入1.4亿元人民币（2800万新元）专项资金，加强安全客服团队建设。

他表示，滴滴将下决心摒弃客服外包模式，在年底前将自建客服中心扩展至8000席。

综合新华社、路透社等报道，由中国交通运输部牵头的检查组，昨天开始对中国全国主要网约车、顺风车平台公司开展安全专项检查，系统排查平台公司存在的重大安全生产隐患、影响公共安全和乘客人身安全的问题。