(北京综合讯)近期因员工猝死、自杀、匿名批评公司后被开除等负面新闻成为众矢之的的中国互联网平台拼多多,日前再爆争议,被指远程删除用户手机照片,有侵犯用户隐私之嫌。


促销活动奖励金额更改 截图传客服竟无故被删


据沸点视频及观察者网报道,有中国网民称自己本月9日曾截图保留一份拼多多的活动促销广告,按照规定邀请新人后,发现活动奖励从“100元”(人民币,下同,约20.5新元)被改为“随机金额”,并且没达到100元不能提现。


网民随后就此事找拼多多客服,将截图证据发给对方,要求按照原来的奖励兑现。


但随后该网民的手机系统却提示,指检测到“拼多多”已删除照片或视频。


网民检查发现,本应在手机相册里的截图,出现在了回收站里,质疑是否拼多多在未经允许的情况下远程删除自己手机内的照片。


拼多多过后致电该网民,指经过技术排查,“从技术痕迹来说很难解释”,但强调没有删除照片,并称愿意补偿网民30元无门槛代金券。


此事在网上公开后,很快引发舆论批评拼多多不尊重用户隐私,并认为拼多多提出的代金券补偿恰恰反映出该平台确实远程删除了用户手机中的照片。


拼多多称将改良 不再删除拍照原图


拼多多前晚通过官方回复指出,用户在程序内与客服聊天,若发送照片之前要进行编辑,那么程序会保存一张原图到系统相册,起到类似于“缓存”的作用。编辑完成并发送后,程序会删除原图,保留编辑后发送的图片,这导致手机系统认为有删除图片的操作。


拼多多称将对产品进行改进,不再删除拍照的原图,并与手机厂商联系,共同优化体验。