针对本报读者询问，新电信电视（Singtel TV）证实它将在10月10日凌晨1点起，停播凤凰卫视中文台（553频道）和凤凰卫视资讯台（551频道）。
新电信电视发言人说，该台在各频道合约到期时，都会对内容和频道阵容进行检讨，以确保能给客户提供广泛的娱乐选择。她也说，从9月10日起，这两个频道已通过跑马灯方式在荧幕上通知订户，有关频道将在10月10日停播。她指出，两频道停播后，配套订费不会改变。
有读者通过本报娱乐热线指出，他们是为了这两个频道才成为订户的，现在频道停播了，“配套不成配套”，他们能否取消订阅？也有人问说能否选择减少频道的配套（downgrade）。针对这两点，发言人指出，配套依然给观众提供中港台日韩各种精彩内容，但如果订户想在合约到期前这么做，得缴付提前中止费。她也表示，两个频道停播后，目前不会有其他新频道替代。
新电信电视发言人补充说，该台承诺会满足客户的需要，过去它曾定期在订户配套中增加频道，但没有多收费用。
有观众不明白，在他们订阅合约未满期间，怎么可以突然停播某些频道。对此，新电信电视发言人解释，频道合约到期，如果没有续约，导致频道停播，该台通常会尽量寻找同样吸引人的新频道取代。
看来这个情况发生，是因为没有适合的频道取代。
有关这两个频道在新电信电视平台停播的消息传开后，多名观众通过热线留言，说凤凰卫视中文台的新闻很国际化、快速，为观众开展很大的视野，值得看，甚至每天必看，所以恳求新电信电视慎重考虑。但也一些观众对停播消息称快，认为它缺娱乐性。
凤凰卫视中文台和凤凰卫视资讯台被新电信电视停掉，但仍将会在星和视界平台；被问及有否停播打算时，星和视界答复说：“目前没有。”
