随着冠状病毒疫情的冲击，高端钟表、时尚和珠宝等奢华品牌纷纷停摆。许多品牌调整甚至反思已有的策略，一些公司则思考日后的营运方式。这场寒冬将改写奢华市场的作业和消费习惯。
随着冠状病毒疫情日趋严峻，全球各行各业无一幸免受冲击，即便是实力雄厚的钟表、时尚和珠宝品牌，也纷纷进入停摆阶段。这场寒冬，料将改写奢华市场的作业方式和消费习惯。
零表展 厂停工
全球的奢侈品牌在疫情重创之下，世界各地锁国封城导致实体门店纷纷关门，著名腕表品牌如劳力士（Rolex）、百达翡丽（Patek Philippe）、爱彼（Audemars Piguet），以及宇舶（Hublot）等众多知名品牌，上个月史无前例宣布暂时关闭在瑞士的生产线，全年业绩料将直线下滑。
从各品牌和集团对媒体三缄其口的反应，可知情况的严重性。事实上，疫情对钟表业的影响在2月就已显现；斯沃琪（SWATCH）集团取消2月底至3月初在苏黎世举行的Time To Move新品发布活动。精工表（Seiko）取消于3月3日至6日在东京举行的国际宾客峰会。原定4月底和5月初，在日内瓦和巴塞尔先后举行的名表奇迹展（Watches & Wonders）和巴塞尔（Baselworld）钟表展也取消。2020年零表展的状况，突显这行业正处前所未有的困境。
奢华腕表品牌讲求精工细作，每年产量有限，特别是广受欢迎的型号，像百达翡丽的5711和劳力士外号“百事可乐”和“蝙蝠侠”的型号，原已供不应求，此举让限量发行的众多奢华定位腕表，进入更紧张的供应阶段，影响可以预见。
劳力士总裁让弗雷德里克·杜福（Jean-Frederic Dufour）在给全体员工的公开信中表示，停工是为了保护员工及其家人，同时尽可能减少冠病传播的风险。这也显示全球钟表市场在短时间内，不会有新的需求。因为目前全球奢华客都暂时失去消费的动力、欲望，以及因封城导致的无能为力。
根据外电新闻，全球的钟表销售额都在急速下降中，一些品牌在2月份遭受三四成的跌幅，在主要机场的免税销售额更只剩一成。路易·威登手袋的订单量据知就少了三成。斯沃琪集团的出口在2月份降至八个月来的最低，对中国大陆和香港的出口，分别锐减五成二和四成二；随着疫情在欧美的扩散，情况将继续恶化。
奢侈品销售损失630亿元
腕表之外，其他奢华品牌如古驰（Gucci）、香奈儿（Chanel）、爱马仕（Hermes）、凡赛斯（Versace）、麦丝玛拉（MaxMara）、阿玛尼（Armani），以及超跑制造商法拉利（Ferrari）等的生产线和活动也纷纷喊停。亚洲地区从东京到首尔的时装周办不下去，美国年度纽约大都会艺术博物馆慈善晚宴（Met Gala）和美国设计师协会（CFDA）颁奖典礼都将推迟举行，这些都是和平时期奢华行业从未遭遇的严峻情况。
根据意大利奢侈品协会的最新研究报告，这场不断蔓延的疫情，将导致全球奢侈品销售总额不少于300亿欧元（约470亿新元）到400亿欧元（约630亿新元）的损失，并使行业总利润下滑五成，即约100亿欧元（约160亿新元），这些都是前所未见的数据。
法国巴黎银行的奢侈品行业分析师卢卡·索尔卡（Luca Solca）说：“很明显，今年上半年将是奢侈品行业有史以来最糟糕的上半年。”
严重性堪比二战
接受《联合早报》访问的意大利品牌宝格丽（Bvlgari）首席执行官让—克里斯托夫·巴宾（Jean-Christophe Babin）谈到疫情时坦言，宝格丽在这次危机下没得幸免。他说：“每个国家的生产机制几乎完全停顿，这让大家更得遵守各国政府的应对策略，以便更快脱离这关键期。但这不意味着就得停下来，我们正在商讨能重启经济，重启生产，以及保护员工的策略。”
巴宾说，宝格丽已经关闭在瓦伦扎（Valenza）、罗马、佛罗伦斯的生产线，以及在瑞士的腕表工厂。幸运的是，宝格丽1月份已经在迪拜发布今年部分新系列的腕表，意味着当市场重弹的时候，品牌占有更大的优势延续业务。他透露，宝格丽上周刚确定受延期的Geneva Watch Days活动，将在8月26日至29日举行，以展示今年的新表款。若成功举行，宝格丽将是腕表市场上，目前唯一能在今年举办两场腕表发布活动的品牌。
巴宾说：“这样的情况，严重性与二战期间不相上下，不同的是这次敌人是隐形的。当疫情过去，每个行业要恢复正常的欲望会很强烈，但市场的重振将会缓慢。也许之后我们对人与事将会有更深一层的想法，以及有更负责任的态度。这其实也是宝格丽DNA的一部分。”
另一奢华品牌香奈儿（Chanel）对《联合早报》说，香奈儿目前的首要任务，是根据不同国家和全球卫生机构的指示，确保员工、合作伙伴，以及全球客户的安全，这也是香奈儿决定暂时关闭在法国、意大利和瑞士（腕表）工厂，以及所有高定礼服和珠宝生产线的原因。
“这意味着香奈儿得调整当季和未来系列产品的生产和交货期，但基本上短期内大部分的产品已交付世界各地的店面。”
另一方面，为不加重法国在这紧急时期的财政负担，香奈儿承诺从3月中至5月8日，维持在法国8500名员工40天的薪金。
昆仑表（Corum）全球销售及市场总监孙文宗告诉《联合早报》，这场疫情带来的冲击，已不分奢华与否。“销售量肯定下滑，因为人们都待在家，没有心情消费。奢华品牌在这场危机中所占的优势，只是容许我们在市场重启后能快速回弹，这情况已经在北京出现。”
孙文宗说，昆仑表今年的标语为“Risk is the Reward”，这么不巧与疫情碰上，却也意味着品牌已随时做好回弹的准备。
消费改变品牌牺牲
事态发展迅速，有些小众腕表品牌其实已被牺牲掉，像专门设计生产可爱造型腕表的RJ Romain Jerome，已宣布破产。业内人士认为，这不是有后备计划就能解决的问题，接下来也许会有30个腕表品牌宣布破产。
从中长期来看，疫情将改变消费者的消费习惯，让奢华品公司重新反思此前薄弱的线上渠道。知名研究机构尼尔森日前发布报告称，六成七的零售商有意拓展线上营销。
昆仑表的孙文宗同意，他透露，昆仑表的网络交通已经有明显的上升趋势。他说：“除了强化线上服务，我们过去几年也已退出大型表展如巴塞尔，转而举办独立的小型活动，与客户更接近，效果比之前理想三倍，因此接下来我们将继续如此，客户现在甚至能直接拨电给我。”
斯沃琪集团上个月中举办了关于疫情的线上媒体会，由90只玩具熊取代记者。集团首席执行官尼克·海耶克（Nick Hayek）在会上乐观地认为，疫情是暂时性的，并强调集团战略不会改变。他说：“斯沃琪集团无法逃脱冠病的负面影响，今年2月和3月的销售量已大幅度下滑，集团已关闭很多门店和暂时停止生产线。这次的危机将迫使我们改变一些习惯，那未必会是坏事，因为这让我们慢下脚步，从不同的角度看事情，像我们得面对90只玩具熊开媒体会。但危机也是商机，我们有更多时间思考以后的作业方式，与此同时也随时面对每天的变化。一旦疫情过去，人们要消费的欲望一定会回升。”
参与线上媒体会的90只玩具熊，在会后捐赠给刚在奥比斯眼科飞行医院（Orbis International Flying Eye Hospital）动完眼睛手术的儿童，作为欧米茄（Omega）对奥比斯国际眼科飞行医院在疫情期间的小贡献。
冠病疫情让一些奢华腕表品牌重新思考作业方式，像从不在线上营销的表坛大哥百达翡丽，近期就采取前所未见的策略，让英国的合作伙伴零售商提供线上营销服务，销售一些型号款式，但非常抢手的Nautilus和Aquanaut精钢款式腕表，暂不在销售单上。
百达翡丽在这场危机中有一些忧虑，因为相比一些有奢华集团撑腰的品牌，百达翡丽的家族式背景相对式微。早在1929年全球经济危机之际，瑞士制表业的动荡，使百达翡丽遭受前所未有的冲击。寻求资金帮助的百达翡丽，在1932年让斯特恩家族收购。德国贝伦贝格银行一名分析师，去年曾表示百达翡丽可能会寻求出售，但被品牌否认。
奢华品牌抗疫展实力
奢华品牌的实力在疫情当前的非常时期也更明显。不少品牌加入抗疫行动，调整工厂生产线改做口罩、消毒剂、洗手液等紧缺的防疫物资，以自己的方式投入到抗疫战斗中。
酩悦·轩尼诗—路易·威登集团将该集团旗下品牌迪奥（Dior）、纪梵希（Givenchy）和娇兰（Guerlain）的香水和化妆品生产线，改为生产洗手液及其他消毒产品。
旗下的宝格丽首席执行官让—克里斯托夫·巴宾向《联合早报》证实，目前宝格丽唯一还在运作的工厂，转换成生产消毒洗手液，公司将这些消毒洗手液捐交给意大利卫生部，分发到所需要的医院。“宝格丽每周生产数以万瓶的消毒洗手液，并会继续生产直到疫情不再危害生命为止。”
此外，宝格丽之前也向意大利罗马斯帕兰扎尼（Lazzaro Spallanzani）医院研究部门捐资，用于支持病毒的相关研究工作。斯帕兰扎尼医院研究部门快速分离出病毒的成果，有助于进一步开展冠状病毒的诊断、治疗和疫苗研制工作。
继酩悦·轩尼诗—路易·威登集团之后，其他奢华品牌也纷纷加入抗疫行动。香奈儿告诉《联合早报》，品牌给法国医疗机构捐120万欧元（约190万新元），用于支援前线的医务人员，并捐赠香奈儿持有的五万个口罩，给消防员和警察等执法人员。
欧莱雅集团（L'Oreal）改建理肤泉（La Roche-Posay）和卡尼尔（Garnier）的工厂生产线，用以生产消毒剂和洗手液。集团将向帮助弱势群体的组织捐款100万欧元（约160万新元），以支援法国和欧洲地区的防疫工作。
家电品牌戴森（Dyson）加入最前线，应英国首相约翰逊的要求，将制造一款搭载优化马达的呼吸器，为患者提供高品质的净化空气。
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