发明群聊组WhatsApp的人真是伟大，给现代人带来很大方便。公司里同一组同事可以设一群聊组谈论公事；志同道合的朋友可设一组约定聚会或互传资讯；同学之间也可设组讨论功课等等。
在这几年群聊的交流中，发现许多有趣事情，也可从中观察人性。几种现象包括：
一、在团体的群组，一般是传达活动消息，在负责人发出重要讯息后，有些会员可能还没读到，一些不识趣的人却贴上可有可无的图片、视频或笑话等，把重要的讯息给掩盖了。
二、当群组某人在询问，或有两人在对话时，捣乱分子却来插嘴谈别的事情，叉开了话题。
三、有人摆乌龙 ，把讯息贴在不对的群组里，让人看了丈二金刚摸不着头脑，甚至闹笑话，产生误会。
四、群组中可见人的个性，或热情，或冷漠。热情者热衷于分享讯息，如养生之道、励志名言、诗词歌赋、温馨祝福、趣闻怪事等等，甚至替别人解答问题；而冷漠者在群组里悄然无声，仿佛不存在似的，即使需要答复是否出席活动时，也不表态，让人无所适从；或者莫名其妙退出群组，表明不想与你们为伍，让设立群组的人尴尬。
五、一些难辨真伪的消息和流言蜚语，有人不管三七二十一以传讯息为乐或已传上瘾了，一传十，十传百，也不知这些讯息是否触犯法律、人身攻击、宗教和种族敏感课题。
六、从留言可窥见其语文程度，有者简要明了，措辞优雅；有者自创新词却词不达意；有者啰里啰唆，不知要表达什么。
群组交流不比面对面交谈来得清楚，仅靠字面沟通需要写的人和读的人都能心意相通才不致产生误会。如果人人善用此平台，尊重及关心别人的感受，就能让高科技发挥它最大的功效。
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