张惠雯:遭遇摆渡车

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美国内陆航班服务简陋大约是全世界出名的,美联航的武功就不用提了,其他如没有足够行李空间,没吃的,服务态度散漫,都经常被各地游客吐槽。但尽管服务简陋,机上物质匮乏,我在美国内陆机场倒从没遇到过要坐机场摆渡车的情况!从飞机到机场大厅的衔接廊桥总是充足的。这样的话,即使你从炎热的南方到严寒的北方,衣着单薄,也能直接进入温暖的大厅,也不必提着随身的大包小包行李上下折腾。而坐摆渡车是什么情况呢?就是没有衔接廊桥,飞机停在某个偏僻角落,然后叫你提着大包小包从机舱门口走扶梯下到地面。可以想象,在冬天,一出机舱门的那个寒风扑面!然后,你折腾上一辆车,和别人拥拥挤挤,就像坐繁忙时段的公共汽车……


总之,我这次在中国的几次乘坐飞机的经历,令我十分怀念简陋、怠慢的美国航班,至少我不用总是坐摆渡车。如果我买的是廉价航空,坐摆渡车我也就认了,但事实上,国航、南航、东航我都坐了,毫不夸张,每次上下飞机我都遭遇了摆渡车!我不相信这完全是霉运,我相信概率,从我的经历来看,坐摆渡车概率真是够高的,以至于我在每次要着陆之前都在猜:这次会不会走运,走一次廊桥?


四年多没回中国了,我以前没觉得“廊桥”这么稀缺啊!第一次碰上摆渡车,第二次、三次碰上坐摆渡车,到了第四次,当我发现飞机又停在一个不着边际的、人迹罕至的地方、没有廊桥的影子时,我就有点儿“got mad”了!真的,我才不稀罕航班提供的机油味浓重的飞机餐,事实上我在飞机上几乎从来不吃饭,只需要一两杯水。但作为一个带着孩子出行的母亲,需要拿随身行李,还得拖着孩子,廊桥比什么都重要。一个两三岁的孩子,无论是抱着他(况且手里拿着行李无法抱),还是拉着手让他自己从又高又陡的飞机扶梯上走下来,本身就是一件危险的事,而航空公司又不给予任何协助。我问:为什么你们的飞机来的时候也要坐摆渡车,下的时候也是摆渡车?回答:廊桥数量有限!

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