狄更斯在《双城记》中有这样一句话：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”我们正是处于这样一个时代。在商界都称之为VUCA（乌卡）时代。VUCA源于军事用语，volatility代表易变，uncertainty代表无常，complexity代表复杂，ambiguity代表模糊， 它们象征着目前商业世界变化多端的新格局。
上周参加EMBA理事会亚洲地区会议，主题正是讨论在这个乌卡时代背景下，商业教育应该做何改变？未来人才到底需要什么知识和技能？过去30几年，中国的商业教育随着经济改革应运而生，蓬勃发展。这几年明显感受到学生的素质已经非常不一样，年轻化，多样化，国际化，70后、80后已经成为企业领导的主力军，明显的和10年前的学生，60后群体，呈现完全不一样的思维和行为。如果说过去中国学生还在追赶商业管理知识的差距，现在他们已经跑在时代的前端，我们几乎已经跟不上他们变化的节奏和步伐。如果商学院不积极地与时俱进，到企业去学习研究，课程设计没有随着企业数码化的变革而不断更新，很快就会被唾弃。教育面对的现实和企业面对的现实是一样的。
技术的变革让知识边界不断被打破，从2G时代PC端门户网站的文字输出，3G时代的移动互联网图文兼并的样态，再到4G时代的全民视频直播，预计5G时代，社交、游戏、AR、VR、人工智能、产业互联网将实现一番大繁荣。每一次网络发生的巨大变革，都会引发新商业思维和商业模式，不管是传统行业还是新兴行业，都会受其冲击，上课教学的内容和方式不得不随着科技和企业发展的节奏更新迭代，而且更新的频率越来越快。
在数码化组织中，公司和公司团队的边界已经消失，管理须要让位给赋能，要运营好企业员工、合作伙伴和消费者的生态系统，须要培养员工的创新视野与协同资源的能力。企业必须以崭新视角和思维去管理和发展人才。未来人才培养会有四个趋势：第一，人才发展强调的不再是培训而是提供更多的自主学习机会；第二，人才和企业的关系已经从如何有效管理“忠诚度”到提高“敬业度”；第三，企业须要转化“创业者的企业家精神”到“公司内的企业家精神”；最后，如何发展员工从“区域化”到“全球化”视野。
因此员工灵活、敏捷、应变的性格特质显得尤为重要。人才评判标准也正逐渐改变，能力不再是企业选拔人才的唯一指标，潜力正逐渐成为主要标准，现在要看的不是他们是否具备正确能力，而是他们是否具有学习新能力的潜力。
这是一个最好的时代，因为它给很多人改变的机会；但这也是一个最坏的时代，因为任何一个不愿改变的人很快会被这个乌卡时代所遗弃。
