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七禾页:闭嘴

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最近公司安排让我受训,与来自不同国家的同事一起度过三天课程。其中讨论的是如何以辅导者的身份,诱导被辅导那一方自己寻找答案, 重点是辅导者只能提问,不能提议。比方某人想改进情绪管理,辅导者可以问某人情绪失控带来什么困扰,想如何改进,希望看到什么成果之类的问题,却不能给意见。那些习惯了老爱替别人想方设法的人,得学会如何闭嘴。这需要技巧。

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