蔚铿：坏账

有借有还上等人，不过还是有人和公司因为种种原因选择不当上等人。

在一家美国跨国公司财务部上班的那几年，销售总监管理他的6亿美元大中华区销售部门，我就负责管理销售部门的销售利润，产品利润结构，费用，和应收账信贷。这家公司当时的全球销售约1000多亿美元，市值达到6000亿美元，人才济济，每年想冲进这家名牌公司镀金和“抛头颅洒热血”的毕业生接踵而来，公司最公开的企业文化是“杀一儆百”，只要影响公司形象和盈利的错误一律自己收拾包袱，没有高层会挺身而出，工资回报和风险基本上成正比，香港俗语“食得咸鱼抵得渴”就是这个意思。

负责应收账信贷，也就是销售前做客户财务评估，送货后和客户收款，这一块是财务部里风险最大的业务，最容易“万箭穿背”的工作，尤其是在信用薄弱，承诺信口开河和脸皮三尺厚磬竹难书的地区，人人避而远之，总部分配了给我。以产品毛利百分之二十五来计算，每损失1元在坏账上就等于4元的销售白做了，不可说不严重。公司无抵押赊账有基本的政策，但根据历史记录，拨备后的坏账是百分之三，以6亿美元的销售额，一年最多允许1800万美元的坏账，而我负责的那几年，每年却不超过100万美元。除了对客户的财务采取天花乱坠的测试，还要有“怕输”和“宁愿杀错不要放过”的胸襟。这样的战绩前无古人，无人能及，为我赢得白花花的奖金，还将方程式转化成能量化的政策，也成功地“革”掉了我负责应收账信贷的职责。